Diseño metodológico sobre productividad laboral, liderazgo transformacional y 5S en la Central de Abastos de Pachuca

Ing. Sajid Israel Flores Sumano

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

Resumen:

Se presenta el diseño metodológico y los resultados del prepiloto de comprensión de una investigación en curso orientada a analizar, en una comercializadora de la Central de Abastos de Pachuca, la relación entre liderazgo transformacional, cumplimiento de la metodología 5S y desempeño laboral individual. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo-correlacional y de alcance exploratorio. La estrategia de medición integra el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), en sus versiones para líder y subordinado, una auditoría 5S basada en el formato adaptado de Arrieta y el Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ). La población objetivo comprende las tres sucursales de la organización; para líderes y seguidores se trabajará con censo, a fin de recuperar una medición multifuente del liderazgo y del desempeño. Como parte del aseguramiento metodológico, la auditoría 5S fue sometida a juicio de expertos durante marzo de 2026; participaron ocho docentes con grado de doctorado, quienes valoraron pertinencia y claridad de los 58 ítems. Previo al levantamiento definitivo, se realizó un prepiloto de comprensión con 20 participantes externos. De 630 observaciones ítem-persona, 625 (99.2 %) fueron comprendidas sin apoyo y 5 (0.8 %) requirieron consulta del glosario, sin registrarse incomprensión final. Los hallazgos confirman la viabilidad operativa del protocolo, respaldan la conservación del glosario como apoyo estandarizado y sustentan la pertinencia de integrar MLQ, auditoría 5S e IWPQ para analizar, en la fase de campo, asociaciones entre liderazgo transformacional, orden operativo y productividad laboral individual. Asimismo, el diseño prevé descriptivos por instrumento, agregación por sucursal y contraste entre autopercepción del líder y percepción de seguidores; en una segunda etapa se explorarán correlaciones entre puntajes de liderazgo, promedio de auditorías 5S y desempeño laboral. En conjunto, el prepiloto evidencia que el protocolo es comprensible, aplicable y pertinente para el estudio definitivo en el contexto operativo de la comercializadora.

Palabras clave: 5S, Central de Abastos, liderazgo transformacional, MLQ, productividad.

Equipo de investigación

  • Dr. Antonio Oswaldo Ortega Reyes
  • Dr. Óscar Montaño Arango
  • Dr. José Ramón Corona Armenta
  • Dr. Jaime Garnica González
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