RESUMEN:

La mejora continua se ha consolidado como una de las estrategias más importantes dentro de la ingeniería industrial y la gestión de calidad, debido a su capacidad para optimizar procesos, incrementar la productividad y fortalecer la competitividad de las organizaciones. Sin embargo, más allá de los beneficios económicos y operativos, en los últimos años ha surgido un creciente interés por analizar el impacto que estas prácticas tienen sobre el bienestar de los trabajadores, particularmente en contextos sociales y económicos complejos como el de la región oriente del Estado de México.

La región oriente mexiquense, integrada por municipios como Nezahualcóyotl, Chimalhuacán, La Paz, Ixtapaluca, Valle de Chalco Solidaridad y Chalco, presenta importantes desafíos económicos y laborales derivados del crecimiento urbano acelerado, la alta densidad poblacional, la informalidad laboral y las limitadas oportunidades de empleo bien remunerado. Muchas empresas de la zona, especialmente pequeñas y medianas industrias manufactureras, operan bajo esquemas de alta presión productiva, recursos limitados y escasa inversión en desarrollo organizacional, situación que frecuentemente repercute en las condiciones físicas y emocionales de los trabajadores.

En este contexto, la implementación de estrategias de mejora continua representa una alternativa no solo para elevar la eficiencia operativa, sino también para generar ambientes laborales más seguros, organizados y humanamente sostenibles. Herramientas como las 5S, Kaizen, manufactura esbelta, control estadístico de procesos y trabajo estandarizado permiten identificar desperdicios, reducir actividades innecesarias y mejorar la organización de las estaciones de trabajo, contribuyendo a disminuir la fatiga física, el estrés laboral y los riesgos de accidentes.

El objetivo principal de esta investigación es analizar cómo la aplicación de estrategias de mejora continua impacta en el bienestar físico, emocional y laboral de los trabajadores en empresas manufactureras y de servicios de la región oriente del Estado de México, considerando las condiciones económicas y sociales que caracterizan a esta zona.