La comunicación asertiva como oportunidad para reducir el impacto negativo del uso de las TIC dentro del hogar

Resumen

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha aumentado considerablemente en los hogares, lo cual ha generado efectos negativos en la comunicación y el comportamiento de los miembros de la familia. La comunicación asertiva es un enfoque que se centra en la comunicación efectiva y respetuosa, y puede ser utilizada para reducir el impacto negativo del uso de las TIC dentro del hogar. Método: Para el desarrollo de la presente ponencia, se plantea una revisión de literatura enfocada en analizar la relación entre la comunicación asertiva y el uso de las TIC dentro del hogar, incluyendo para ello artículos publicados en revistas indexadas publicados entre el periodo de tiempo que va del 2019 al 2024. Resultados: Los resultados indicaron que la comunicación asertiva se relaciona significativamente con una menor frecuencia de conflictos y problemas de comportamiento dentro del hogar. Además, se encontró que la comunicación asertiva también promueve una mayor calidad de la comunicación y una mayor satisfacción general dentro del hogar, lo cual ayuda a reducir el tiempo que pasan los miembros usando las TIC. Discusión: Los resultados sugieren que la comunicación asertiva es un enfoque efectivo para reducir el impacto negativo del uso de las TIC dentro del hogar. Al fomentar la comunicación efectiva y respetuosa, se pueden minimizar los conflictos y problemas de comportamiento que pueden surgir del uso excesivo de las TIC. Los resultados también sugieren que la comunicación asertiva puede ser un factor clave para mejorar la calidad de la comunicación y la satisfacción general dentro del hogar.

Palabras clave: Comunicación asertiva, Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), familia, hogar.